| ず砞璸刮钉Ч俱丁砏购 硑﹟籔ネ诀穝厩 |  | 盡穨ň祘そ秆∕眤┬纠砾戳耑 硄筿杠禣┎︳基 |
| ず砞璸刮钉Ч俱丁砏购 硑﹟籔ネ诀穝厩 | | 盡穨ň祘そ秆∕眤┬纠砾戳耑 硄筿杠禣┎︳基 |
改變～～就從現在開始 |
| ┬狥=.0= 祇丁2003-12-05 |
在美國某個城市，有一位先生搭了計程車要到某個目的地。 這位乘客上了車，發現這輛車不只是光鮮亮麗而已，這位司機先生服裝整齊，車內的布置亦十分典雅，這位乘客相信這應該是斷很舒適的行程。 車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？又問他要不要聽音樂或是收音機？這位司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，就在車內，這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。 司機在一個紅綠燈前停下來回頭過來告訴乘客，車上有早報及當期的雜誌，前面是一個小冰箱，冰箱中的果汁及可樂如果有需要，也可以自行取用，如果想喝熱咖啡，保溫平內有熱咖啡。 這些特殊的服務，讓這位上班族大吃一驚，他不禁望了一下這位司機，司機先生愉悅的表情像車外和煦的陽光。 不一會，司機先生對乘客說：「前面路段可能會塞車，這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？」在乘客同意後，這位司機又體貼的說：「我是一個無所不聊的人，如果你想聊天。除了政治及宗教外，我什麼都可以聊。如果你想休息或看風景，那我就不打擾你。」從一上車道此刻，這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇，他也不禁問這位前方的駕駛：「你是從什麼時候開始這種服務方式的？」這位專業的司機說：「從我覺醒的那一刻開始。」司機繼續說說到那段覺醒的過程，他一直一如往常，經常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經意裡，他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度，大意是你相信什麼，就會得什麼，如果你覺得日子不順心，那麼所有發生的事都會讓你覺得倒楣，相反的，如果今天你覺得是個幸福的一天，那麼今天所碰到的人，都可能是你的貴人。 所以我相信，人要快樂。就要停止抱怨，要讓自己改變。就從那一刻開始，我創造了一種新的生活方式，第一步內內外外整理乾淨，再來裝一支專線電話，印幾盒高級名片，我下定決心，要善待每一個乘客。 目的到了，司機下了車，繞道後面幫乘客開車門，並遞上剛剛說過的名片，說聲：「希望下次有機會在為你服務。」 結果，這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響，他很少會空車在這城市裡兜轉，他的客人會事先預定好他的車，他的改變，不只是創造了更好的收入，而且更從工作中得到了自尊。 |
|
|
坝魁呼 禣そ︽腹祅魁籔琩高,芖跋盡穨坝戈畐穓ま篮 淮肞钡呼 30ミе硉钡穨罿矗ど10%~40%–ぱ钡2~3め祘ン讽礛钡ぃЧ 呼,,┬玻,ぃ笆玻,┬,┬ヲざ,猭╃,禦芥,禦┬,禦 |
| ﹎ | |||
| ず甧 | |||
| ㄤ匡兜: | |||
|
| |||